En este informe se hace referencia al tema del acoso telefónico visto como una irrupción expresa al derecho de intimidad y autodeterminación informativa garantizados constitucionalmente.
Se detallan los parámetros normativos bajo los cuales se regula la figura incluyendo la figura de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) que se encarga de otorgar protección a los afectados por este tipo de actividades.
Asimismo, se recopila una serie de resoluciones judiciales que describen situaciones en las cuales se vulneran derechos fundamentales por utilizar prácticas de acoso y hostigamiento para el cobro de deudas o publicidad agresiva.
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